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五一小长假即将来临,对于工作的家长和学习的小朋友来说,是难得的一个休息放松娱乐的假期。对于儿童乐园经营者来说,五一是经营盈利的好时机。面对着如此好的时机,儿童乐园要做好哪些准备工作,来迎接五一长假庞大的客流呢?
一、乐园环境卫生
儿童乐园的环境是否干净整洁是乐园给前来游玩的顾客第一印象,也会直接影响着小朋友们的游乐体验。若一个儿童乐园的环境是各种的脏乱差,试问有哪个家长愿意让孩子进去游玩呢?五一小长假是各大儿童乐园都不会错过的营销时期,乐园彼此间的竞争比平时还要激烈。因此,在五一小长假之前,经营者要打扫干净好乐园的卫生,并对所有的游乐设备进行清洁和消毒工作,为孩子们营造一个干净整洁的游乐环境。给顾客们留下一个好印象,才能为淡季的经营打下良好的基础。
二、确保设备正常运行和安全
游乐设备是否能正常运转将直接关系着小顾客们的游乐体验和人身安全。因此,经营者在五一小长假之前,一定要对所有的游乐设备进行一次彻底的检查,确保所有游乐设备都能正常运转。五一期间,儿童乐园的客流量会比平时增加不少。出现好几个孩子同时玩一个游乐设备的情况会比平时多。面对这种情况,一个螺丝的脱落或者连接部位的松动,在平时可能不会影响游乐设备的正常运转,但是,游玩的人一多,游乐设备高强度使用,就有可能会因为承受不住重压而出现断裂的情况。这样不仅会破坏孩子们的游玩积极性,甚至可能会导致安全事故的发生。所以,一定要做好设备的安全检查,以及对游玩人员数量进行控制。因为一旦发生安全事故,只从经济损失方面来说,将会给经营者带来不可估量的经济损失,更遑论带来的其他一系列严重问题。因此,经营者不应该为眼前的一些小利而忽视了可能发生的大隐患。
三、消防安全检查
安全消防检查于儿童乐园而言非常重要,但也是经营者们比较容易忽略的地方。儿童乐园的客户群体大部分是自我保护意识薄弱的孩子。一旦发生火灾意外,疏散难度也会增加。因此,经营者一定要做好消防安全检查。1)对用电设备及电路进行彻底的检查。确保所有的用电设备都能正常运作,没有电路老化或者损坏的情况。2)确保所有消防通道畅通无阻,没有障碍物。3)确认所有消防设施比如灭火器、水枪、消防标志等都能正常使用。
四、训练并确保人员充足
五一小长假期间,客流量会比平时多,要做到不手忙脚乱,适当地增加工作人员的数量非常有必要。除了要保证工作人员充足之外,还应该对工作人员提前进行培训。训练有素的工作人员不仅能游刃有余地处理发生在乐园中的各种突发状况,也能带给孩子和家长周到热忱的服务。这对于树立起乐园良好口碑、维持客户忠诚度有着重要的作用。
以上这些只是乐园要准备的其中一部分,还有乐园的假期活动宣传工作、吸引客户的营销利益点等等都是必不可少。五一小长假是乐园吸收新客户的好时机,乐园经营者们可不要错过了。
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